“ISO證書(shū)拿到了！” 品保部部長(cháng)郵件中的一聲歡呼，代表著(zhù)杭州大和江東新材料科技有限公司正式通過(guò)了ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系的認證。幾個(gè)月來(lái)，公司各部門(mén)的努力終于得到了最有價(jià)值的肯定。
2017年12月4日至6日，以杭州德凱萬(wàn)泰認證有限公司國家高級審核員林國華老師為首的3位審核專(zhuān)員，蒞臨大和江東新材料有限公司進(jìn)行為期三天的現場(chǎng)審核。審核對象包括了所有陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、范圍涵蓋了體系內各部門(mén)。審核分為兩組進(jìn)行，各審核員以抽樣的方式、通過(guò)與被審核方的詢(xún)問(wèn)交流、資料調閱、現場(chǎng)查證等多種方法，以國家法律法規、體系標準、客戶(hù)要求、作業(yè)指導文件為依據，對新材料有限公司的質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行了全面、系統的綜合審核。
FTHC的客戶(hù)主要是LAM 、AMAT、 FTC等眾多半導體客戶(hù)。半導體對供應商的要求之嚴是公司眾所周知的現實(shí)，客戶(hù)明確要求江東材料有限公司必須按提交的計劃在年底前通過(guò)ISO認證。品保部作為QMS建立的主要擔當部門(mén)，要在年底前通過(guò)認證，時(shí)間緊、任務(wù)重，多方面的現實(shí)問(wèn)題擺在品保部的面前：
2017年5月底，工廠(chǎng)才全部完成搬遷，現場(chǎng)大量的基礎問(wèn)題還待解決，搬遷后，新設備又大量引進(jìn)，人員也擴招了許多。面對著(zhù)眾多的變更，各半導體客戶(hù)的認證工作也在持續進(jìn)行中，公司不斷地接受客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、考察、認證……
從集團一個(gè)隸屬的事業(yè)部獨立成為一個(gè)分公司，原來(lái)由集團公司承擔的許多支持工作隨著(zhù)新公司的成立，也全部需由江東新材料自己獨立承擔，公司必須建立起自己完整的運行體系，ISO體系中的各管理要素需要在FTHC公司內得到全面體現，ISO認證證書(shū)需要獨立申請。
再者，ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系換版面臨著(zhù)轉版的最后一年。原2008版本ISO9001標準將在2018年9月正式廢行。2015版標準對比原標準變化了許多，想按原事業(yè)部的程序文件粗暴的照搬照套是行不通的了。公司各部門(mén)主要管理人員必須要重新學(xué)習新版標準，并按ISO9001:2015版要求完善體系文件，落實(shí)相關(guān)要求。
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即是如此，然而我們終歸相信：攻關(guān)不畏難！就在這樣的背景下，江東新材料有限公司本著(zhù)“以質(zhì)量樹(shù)全球之信譽(yù)，以質(zhì)量贏(yíng)全球之賓朋”的宗旨，在姚相民總經(jīng)理運籌下，在集團品保部協(xié)助及江東新材料有限公司品保部范竹青部長(cháng)的組織下，公司通過(guò)對全體員工的宣傳、培訓，在短短的半年時(shí)間內建立起了符合ISO9001:2015版的質(zhì)量管理體系，并嚴格按照質(zhì)量管理體系中的要求執行 、實(shí)施、并在執行過(guò)程中不斷完善。10月初內審、10月末管理評審、11月初接受第三方的文審、12月初接受第三方的現場(chǎng)審核，對每次審核中的發(fā)現及時(shí)整改……最終，1月中旬，期盼已久的ISO證書(shū)拿到了手。一路走來(lái)，公司不僅逐步形成了一個(gè)系統、完善的管理體系，也提高了全體員工的工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)一步保證了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和公司的管理質(zhì)量，為公司持續發(fā)展，不斷改進(jìn)和提升奠定了堅實(shí)的基礎。
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證雖然一次性通過(guò)了，但這并不代表我們的質(zhì)量管理體系建立工作就完成了。從若干次審核中，暴露出的問(wèn)題都是持續改進(jìn)的機會(huì )。江東新材料有限公司必將會(huì )以ISO9001標準為基礎，以顧客為焦點(diǎn)，在今后的工作中，追求進(jìn)一步的規范化運作，不斷完善持續改進(jìn)機制。使江東新材料有限公司具備更先進(jìn)的管理水平和強勁的市場(chǎng)競爭能力。
