為了鞏固團隊建設活動(dòng)有效運用，Ferrotec（中國）將在團隊建設活動(dòng)基礎上，持續開(kāi)展“先育人后做事、建好團隊再做事”之團隊建設持續活動(dòng)，以利人才結構優(yōu)化及團隊建設穩健發(fā)展。本次活動(dòng)目的“培養人才梯隊、優(yōu)化人才結構、鞏固團隊建設”。文件精神宣貫如下：
名詞概述
①何謂人才（現代人才定義）
是指具有一定專(zhuān)一知識和技能，在不同領(lǐng)域或行業(yè)中，在某一方面具有獨特優(yōu)勢或特長(cháng)，且通過(guò)創(chuàng )造性勞動(dòng)，推動(dòng)社會(huì )發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步的實(shí)踐活動(dòng)中積極貢獻的人（并非完全以學(xué)歷、職稱(chēng)為主的傳統“計劃經(jīng)濟型”人才定義）。例：體育界某些優(yōu)秀運動(dòng)員，在我們企業(yè)中就難以定為人才，因為他們的特長(cháng)和強項，對本集團的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)和經(jīng)濟發(fā)展沒(méi)有明顯的獨特優(yōu)勢和作用-----。
②人力資源（Human Resources ，簡(jiǎn)稱(chēng)HR）
廣義:是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。也指一定時(shí)期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價(jià)值創(chuàng )造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等總稱(chēng)。
狹義:就是企事業(yè)單位獨立的經(jīng)營(yíng)團體所需人員具備的能力（資源）。
③人力資本（Human capital）
*是指勞動(dòng)者受到教育、培訓、實(shí)踐經(jīng)驗、保健等方面投資而獲得的知識和技能的積累，使這種知識與技能可以為其所有者帶來(lái)相應經(jīng)濟收益，因而形成了一種特定的資本——人力資本。我們希望把每一位員工變成人力資本，而不是人力負債。
*人力資本比物質(zhì)、貨幣等硬資本具有更大的增值空間，特別是在當今智慧工業(yè)和知識經(jīng)濟快速發(fā)展年代，人力資本將有著(zhù)更大的增值潛力。她作為“活資本”的人力資本，具有創(chuàng )新性、創(chuàng )造性，具有有效配置資源、調整企業(yè)發(fā)展戰略等市場(chǎng)應變能力。所以企業(yè)對人力資本進(jìn)行投資，會(huì )對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長(cháng)具有更高的貢獻率。
含意概述（“先育人后做事、建好團隊再做事”）
人是構成社會(huì )的基礎細胞，也是構成生產(chǎn)力三大要素（勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對象、勞動(dòng)力）之勞動(dòng)力第一要素。因為她是組建每個(gè)社會(huì )團體組織最基本的人力資源，一個(gè)組織和團隊的綜合素質(zhì)和群體戰斗力，最終取決于團隊成員的綜合素質(zhì)。所以，要建立一支優(yōu)秀的團隊，首先要具有一批適應該團隊組織文化、符合該團隊各崗位職能要求的人力資源群體，才能齊心協(xié)力共同實(shí)現組織目標。
一個(gè)團隊群體成員有沒(méi)有共同的奮斗目標和使命觀(guān)，團隊的經(jīng)營(yíng)目標能否實(shí)現，取決于團隊建設的成功與否。為此，在團隊建設中如何“選好人、育好人、用好人、留住人”等人力資源管理方面顯得尤為重要。所以一個(gè)組織要做成事、達成目標，必須“先育人、建團隊”才能事半功倍，它是鑒定和考核部門(mén)主管是否稱(chēng)職的重要內容之一。
人力資源管理四大要素與職能
選人:是部門(mén)主管組建團隊首要工作，也是招募團隊成員的管理源頭。如何任人唯賢、識才任用，人職匹配（組織文化匹配、崗位職能匹配、任務(wù)目標匹配）,所以“識別人、選對人、選好人”至關(guān)重要，才能滿(mǎn)足組織業(yè)務(wù)人力資源需求。
育人:重視員工職業(yè)素養培訓，它是職業(yè)內在的規范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現出來(lái)的綜合品質(zhì)（包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為、職業(yè)技能等個(gè)人綜合素質(zhì)和道德修養）；同時(shí)，更應強化員工職業(yè)化能力培養，滿(mǎn)足企業(yè)和團隊工作崗位有序、規范、科學(xué)的要求。
用人：一個(gè)部門(mén)主管如何用好每個(gè)團隊成員，將團隊成員的潛能才知、智慧特長(cháng)，強項優(yōu)勢發(fā)揮極至。結合企業(yè)和部門(mén)實(shí)際，合理優(yōu)化配置，將合適人選，安置合適崗位，從事合適的工作，取得滿(mǎn)足崗位需求的工作產(chǎn)出，滿(mǎn)足團隊業(yè)務(wù)的用人需求，此謂真正用人之道。要明白，世界上，沒(méi)有最佳人才，只有最佳合適人才。
留人：由于在招人、用人、育人過(guò)程中會(huì )存在各項信息不匹配現象，使得企業(yè)用人風(fēng)險和員工跳槽風(fēng)險會(huì )同時(shí)存在。員工頻繁流失會(huì )給企業(yè)團隊帶來(lái)不可估量損失和危害，除直接成本（勞務(wù)機構，招聘網(wǎng)站、信息宣傳、場(chǎng)地租用、體檢費等）、間接成本（培訓、薪酬福利、勞動(dòng)防護、人事勞資處理等所用時(shí)間），還有不可估算成本（員工中的情緒波動(dòng)、士氣低落，工作連續性中斷，經(jīng)驗流失，公司形象等）。所以，企業(yè)除了為員工提供優(yōu)惠的薪酬福利待遇外，還要營(yíng)造良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境，特別要留住關(guān)鍵人才至關(guān)重要。
留人四大措施：愿景留人、事業(yè)留人、薪酬留人、感情留人。
愿景留人：應讓員工知道企業(yè)發(fā)展的現狀、階段目標和遠景規劃，并且十分清楚企業(yè)或團隊對自己的要求和期望，共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行，激勵人心，激發(fā)員工奮力拼搏、奮發(fā)創(chuàng )業(yè)使命感，統一員工的信念與組織和諧共發(fā)展，使其充滿(mǎn)希望和信心對企業(yè)的忠誠度。
事業(yè)留人：要讓員工愛(ài)崗敬業(yè)，不但要讓部屬認識到自己崗位的重要性及實(shí)現團隊目標的價(jià)值；更應明確部屬職業(yè)發(fā)展規劃及前景，提供職業(yè)培訓教育，支持員工職業(yè)生涯發(fā)展，竭力發(fā)掘員工才智潛能。如當員工不再與企業(yè)團隊共同制定自己的職業(yè)規劃或不再積極參加培訓時(shí)，預示著(zhù)對職業(yè)卷怠或離職意愿的產(chǎn)生。
薪酬留人：設定富有市場(chǎng)競爭力的薪酬水平和獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的激勵機制，完善優(yōu)越的工作環(huán)境和生活保障的長(cháng)效福利待遇，是吸引人才和避免員工流失的重要因素之一?？芍^，“筑巢引鳯、厚金留人”。避免短板效應，如果你的員工覺(jué)得他們拿的薪金待遇不合理，或者沒(méi)有得到應該得到的期望值，那么所有所謂以人為本的努力都是白費心機（人力資源為全社會(huì )所有，員工用“腿”做出選擇）。
感情留人：充分尊重員工人格以誠相待，真誠感謝和肯定員工為公司（部門(mén)）發(fā)展做出的貢獻，理解、寬容員工的一般工作失誤，并能真誠傾聽(tīng)員工意見(jiàn)予以反饋，動(dòng)之以理、曉之以情。
在這“民主”管理風(fēng)格型領(lǐng)導方式下的團隊更具凝聚力，上下之間有更多的誠信和信息溝通，團隊成員之間相互合作的程度更高。切忌至高臨上、專(zhuān)橫跋扈，動(dòng)不動(dòng)就訓斥、處罰部屬，打擊員工積極性和工作激情。
穩定員工隊伍三個(gè)“重視”實(shí)務(wù)操作參考
（一）重視招人
1、當職位空缺出現時(shí)，應全面考慮團隊業(yè)務(wù)目標及各組織架構中各崗位的情況，對空缺要有一個(gè)正確的認識；
2、可將空缺崗位視作一次機會(huì )，重新評估這個(gè)崗位職能要求，確定原工作崗位所要求的資質(zhì)是否有所改變，而非就事論事。
3、為空缺崗位，想象一個(gè)符合該崗位要求較理想的候選人，而非盲目招人，我們找的應是新鮮血液，而不是又一個(gè)“原來(lái)”的翻版。
4、把招聘新人看作組織重組，當新人所具備的資質(zhì)特長(cháng)符合該崗位要求時(shí)，這部門(mén)組織體系運行較順利，反之會(huì )起排斥異己不良結果。
所以，團隊組建招人時(shí)要注意成員在背景知識，經(jīng)歷，氣質(zhì)、德才素養等方面多樣性原則。
5、注意招聘新人與組織匹配成員同質(zhì)問(wèn)題，因為招聘相同個(gè)性、價(jià)值觀(guān)和優(yōu)缺點(diǎn)的員工，易于形成員高度的同質(zhì)化；難以產(chǎn)生新觀(guān)念、新思想而導致團隊建設停滯不前，難以適應環(huán)境變化，缺乏創(chuàng )新力。
（二）重視育人
1、選人重要，培養人更重要，作為部門(mén)主管應根據公司和團隊經(jīng)營(yíng)目標、工作業(yè)務(wù)、發(fā)展規劃等情況，計劃性地安排部屬員工職業(yè)培訓相關(guān)課目和實(shí)踐操作內容。利用培訓教育與實(shí)踐，提高團隊成員的業(yè)務(wù)勝任力和完成工作目標執行力。只有培養和建立大批德才兼備，滿(mǎn)足組織業(yè)務(wù)目標需求的人力資源團隊成員，才能完成組織大業(yè)。
2、積極提供員工在職培訓，幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展，竭力發(fā)掘員工才智潛能。要明白，當今對員工的培訓已不再是單純“福利”，而是企業(yè)保持競爭力的必要投資，使員工與企業(yè)擁有共同的創(chuàng )業(yè)價(jià)值觀(guān)和愿景。成為“知企業(yè)所需、為企業(yè)所想、干企業(yè)所為”的真正戰略合作伙伴，而不是單純的“打工”雇員，以確保他們能滿(mǎn)足和超越組織和客戶(hù)的需求和期望。
3、最重要的是幫助員工明白一個(gè)道理--“對待企業(yè)的利益，要像對待自己生命中重要的人一樣用心”，希望通過(guò)培訓教育喚起團隊成員的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”的良好職業(yè)心態(tài)。
（三）重視留人
1、一個(gè)企業(yè)或團隊中的人才隊伍，必須具有一定數量和占有一定比例，否則就不能為團隊事業(yè)發(fā)展提供必要的人才保障。足夠數量和比例的人才，是衡量一個(gè)單位是否真正“尊重知識，尊重人才”的標準，也是衡量一個(gè)單位人才結構和人才實(shí)力的標準。企業(yè)競爭是人才的競爭，只有人才特別是中高級等專(zhuān)業(yè)人才達到一定數量和比例，人才結構才會(huì )趨于合理，企業(yè)才會(huì )具有一定的人才實(shí)力和市場(chǎng)競爭力。
2、人才頻繁流失會(huì )給企業(yè)團隊帶來(lái)不可估量損失和危害，作為部門(mén)主管不但要營(yíng)造良好的人文環(huán)境外，在日常工作中要仔細觀(guān)察部屬動(dòng)態(tài)，一旦感覺(jué)和發(fā)現部屬有抱怨（萌芽階段）、倦?。摲A段）、抗拒（爆發(fā)階段）、莫名（離職階段）等異常情況時(shí)，即應及時(shí)介入，并采取適當措施，創(chuàng )造更多機會(huì )留住人才，特別是一些具有專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、行業(yè)稀缺等“520”崗位人員，即使有意向辭離人才仍然還有回轉希望（當然不是無(wú)原則遷就）。
3、把握任用和留人能力要項關(guān)鍵點(diǎn)：?一個(gè)員工的工作態(tài)度及性格是決定聘任及留才的最重要因素；?一個(gè)工作態(tài)度及性向良好的員工往往勝過(guò)能力高但工作態(tài)度不良的員工；?能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)是可以通過(guò)培訓來(lái)提升，但是工作態(tài)度及性格很難改變。(“性格決定命運”)
4、當然，企業(yè)或團隊在實(shí)施以人為本的薪酬激勵體制時(shí)，的確需要進(jìn)行權衡，因為一個(gè)組織所創(chuàng )造的利潤和掌握的資源有限，對員工需求不可能有求必應，但至少需為員工提供符合市場(chǎng)行情水準及具有競爭力的薪資福利待遇，才有可能留住人才，穩定員工隊伍。
稱(chēng)職部門(mén)主管職能
* 指揮員- 重視團隊建設、優(yōu)化人才結構，制定組織目標和發(fā)展規劃，統領(lǐng)部屬、挑戰現狀，朝著(zhù)共同目標奮力進(jìn)取，共啟愿景。
* 教練員- 清晰組織目標，精通業(yè)務(wù)、具備一定專(zhuān)業(yè)知識和技能，以培育人才為宗旨，為提高團隊成員綜合職業(yè)素質(zhì)，善于帶教施行。
* 運動(dòng)員- 不能只發(fā)號施令、紙上談兵，要經(jīng)常身入基層、親臨現場(chǎng)一線(xiàn)了解掌握第一手信息資料，與團隊成員共同實(shí)現目標而打拼。
* 服務(wù)員- 做好團隊資源合理配給，對有困惑或遇到難題之部屬，應主動(dòng)給予工作、生活、精神上的幫助支持和解難排憂(yōu)，使團隊成員無(wú)后顧之憂(yōu)，快樂(lè )工作。
?活動(dòng)形式
（一）開(kāi)展以各事業(yè)部、子公司、公共部門(mén)為單位的鞏固團隊建設組織活動(dòng)，各事業(yè)部也可建立以課室、工段、班組為單位的開(kāi)展“鞏固團隊建設”持續活動(dòng)小組。
（二）各單位領(lǐng)導及部門(mén)主管應高度重視，深刻領(lǐng)悟“先育人后做事、建好團隊再做事”之涵義，組織團隊成員認真學(xué)習[鞏固團隊建設持續活動(dòng)]文件精神，培訓宣貫、層層落實(shí)。
（三）各部門(mén)主管和每個(gè)員工要以此活動(dòng)為契機，以“培養人才梯隊、優(yōu)化人才結構、鞏固團隊建設”為己任，齊心協(xié)力、勇于改革創(chuàng )新。
（四）“先育人后做事、建好團隊再做事”，是各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)長(cháng)期進(jìn)行的團隊建設活動(dòng)，始終貫穿每個(gè)部門(mén)的組織管理及日常維護，并非短期階段活動(dòng)。因此，各部門(mén)要結合本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及工作目標等實(shí)際情況，擬定相匹配的“鞏固團隊建設”持續活動(dòng)實(shí)施方案。
（五）對在鞏固團隊建設持續活動(dòng)中實(shí)施有效并取得成果單位，在集團內宣傳推廣，并組織交流及表彰嘉獎。